攸县融媒体中心【来源：县水利局】近日，为进一步推进“互联网+政务服务”，提升政务服务效能，落实“一把手走流程”工作，攸县水利局开展“走流程、解难题、优服务”行动。

此次行动聚焦“取水许可审批、河道管理范围内项目工程建设方案审批、生产建设项目水土保持方案审批”等水利系统高频政务服务事项，由局负责人、党组成员以群众身份切身体验各事项办理流程。

期间，通过全程体验及面对面与窗口办事人员沟通交流，充分了解了群众在办理事件过程中的难点、不便。负责人表示，政务服务窗口就是要便民，要树立良好的水利形象，做好群众服务工作，耐心答疑解惑，切实解决实际问题，对事项办理中遇到的难点痛点，要协调相关股室，让群众少走“冤枉路”。

作者：县水利局

责编：皮宇

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